Matkailualan uudistus innovatiivisella digialustalla

Mikä on LaplandHub-alusta?

LaplandHub on digitaalinen alusta matkailupalveluiden varaamiseen. Alusta mullistaa toimialaa siten, että käyttäjä voi tehdä koko lomasuunnittelun yhdellä kerralla samalla järjestelmällä. Käytännössä käyttäjä voi esimerkiksi varata mökin, vuokrata lasketteluvälineet sekä varata hiihtokoulun ja lisäksi vaikkapa vuokrata ohjatun lumikenkä-vaellusretken toiselle päivälle.

Alusta tarjoaa loppukäyttäjille helpon tavan etsiä majoituksia, aktiviteetteja ja palveluita. Palveluntuottajille alusta toimii suoraviivaisena markkinointi- ja myyntialustana, jonka kk-maksut ovat pienet verrattuna kilpailijoihin.

Oma digitaalinen alustapalvelu tuo merkittävää lisäarvoa LaplandHub Oy:lle ja loppuasiakkaille sekä tukee liiketoiminnan kansainvälistymistä.

Mitä hyötyä LaplandHub-alusta tuo käyttäjille?

Matkailijalle:

• Koko lomasuunnittelu samalla alustalla.
• Majoitus, aktiviteetit ja palvelut.
• Helppo. luotettava ja nopea etsiminen, varaaminen ja maksaminen.
• Luotettava ja tietoturvallinen ratkaisu.

Kiinteistön omistajille:

• Helppo ja edullinen tapa tarjota majoitusta.
• Aktiivinen kohteen myynti ja markkinointi.
• Valitse kohteellesi sopivat palvelut, kuten siivoukset, huolto, lumityöt.
• Ensimmäinen vuosi ilmainen! Sen jälkeen 199 €/vuosi.

Palveluntarjoajalle:

• Aktiivinen myynti ja markkinointi.
• Välitön saavutettavuus lomailijalle.
• Edullinen, 299 €/v (alv 0 %)
• Toteteutuneesta ostosta peritään 10 %:n palvelumaksu loppuasiakkaalta.

Kuinka sovelluksen toteutus tehtiin?

Tecinspirellä oli kokonaisvastuu projektista sisältäen käyttöliittymäsuunnitelun, ohjelmistoarkkitehtuurin, teknologiat ja varsinaisen ohjelmistokehityksen.

Alusta toteutettiin progressiivisena websovelluksena (PWA) Googlen kehittämällä Angular-teknologialla.

Mitä ominaisuuksia kehitettiin?

Ratkaisu sisältää paljon ominaisuuksia kuten:

• Toimii kaikilla laitteilla ilman asennuksia
• Majoitusten, aktiviteettien ja palveluiden selailu sekä varaus
• Palveluiden informatiiviset tietosisällöt, kuvagalleriat ja kuvaukset
• Tehokkaat ja nopeat hakuominaisuudet
• Arvostelut
• Omat varaukset
• Suosikit
• Muistutukset sähköpostilla ja tekstiviesteillä
• Kielituki useille kielille
• Maksuominaisuudet
• Varausvahvistukset ja -maksut
• Omien palveluiden hallinta ja kalenteriominaisuudet
• Palvelun käytön analytiikka palveluntarjoajille
• Hallinta- ja analytiikkapalvelut LaplandHub Oy:lle

Asiakaspalaute

Valmisteluvaihe:

”Tecinspire valittiin toimittamaan LaplandHub Oy:lle digitaalinen palvelualusta. LaplandHubilla ei ole asiantuntevaa ohjelmointiosaamista itsellään, joten ainoa tehokas vaihtoehto oli ostaa palvelu talon ulkopuolelta osaavalta ohjelmistokumppanilta.

Tecinspire tarjosi palveluaan asiantuntevasti ja realistisilla sekä hyvin perustelulla kulurakenteella. Erittäin positiivista oli se, että projekti pysyi annetussa budjetissa laadusta ja ominaisuuksista tinkimättä.

Konseptointi:

Yhteistyö aloitettiin konseptisuunnittelulla, jossa alustalle määriteltiin tekniset, toiminnalliset ja visuaaliset speksit. Näiden perusteella tuotettiin toiminnallinen konsepti eli käyttöliittymäprototyyppi, jolla haettiin rahoitusta ja markkinoiden hyväksyntää ja saavutetiin hyvin onnistuneesti.

Kehitysvaihe:

Varsinainen kehitysvaihe aloitettiin konseptin pohjalta samoilla asiantuntijoilla, joten kehityksen startti oli dynaaminen ja sujuva. Kehityksen aikana saimme tuotekehitykseltä hyviä ideoita ja työnteko oli muutenkin luontevaa ja motivoitunutta.

Loistavaa oli se, että koodaajat selittivät tekniset asiat meille tilaajille niin, että ymmärsimme koko ajan mitä oli tapahtumassa seuraavaksi. Saimme myös pääsyn Tecinspiren toiminnanohjausjärjestelmään, jossa pääsimme seuraamaan projektin etenemistä reaaliaikaisesti. Täysi läpinäkyvyys tilaaja-toimittaja suhteessa voi koitua asiakassuhteen kohtaloksi, mutta tässä projektissa siitä on tullut voimavara ja järjestelmä on tehostanut yhteistyötä.”

Jani Tervo, LaplandHub

Lisätietoja

Tätä kirjoittaessa alustan tuotantoversio on juuri julkaistu pilottikäyttöön: Laplandhub.com